Regulamento

REGULAMENTO DO PROGRAMA DE FIDELIDADE

1. ELEGIBILIDADE:

1.1. Para participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE - Rocky Art bordados e aviamentos o cliente deve se cadastrar na plataforma do cliente, se declarando conhecedor e de acordo com os termos de uso do mesmo e responsável pelas informações cadastrais, ciente de que estas devem estar atualizadas e corretas (especialmente o e-mail) para o recebimento das informações de pontuação.

1.2. Ao participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE - Rocky Art bordados e aviamentos o cliente declara-se conhecedor deste regulamento e estarão aceitando todas as regras e condições estipuladas para usufruir dos benefícios do mesmo.

1.3. Estarão aptas a participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE - Rocky Art bordados e aviamentos todas as pessoas portadoras de numero de CPF próprio. Sendo a pontuação e vantagens somente concedidas aos clientes que se identificarem como participantes do programa fornecendo o seu CPF ou o código do cartão no momento da compra.

1.4. Em caso de tentativa de pontuação indevida, a Rocky Art bordados e aviamentos reserva-se o direito de retirar os pontos referentes ao consumo em questão ou ainda remover a participação do CPF do PROGRAMA DE FIDELIDADE.

2. REGRAS DE PONTUAÇÃO:

2.1. A cada compra o cliente ganhará pontos, respeitando a regra que converte R$ 1,00 em 01 ponto.

Serviços (costura, afiação, colocação de botões etc) NÃO entram no programa

2.2. Para pontuar, na ocasião da aquisição de produtos na Rocky Art bordados e aviamentos, o cliente participante deverá solicitar ao atendente seus pontos, devendo obrigatoriamente, informar o seu CPF (cadastro de pessoa física) sob pena de perda do direito ao(s) ponto(s).

2.3. É expressamente proibido ao CLIENTE PARTICIPANTE praticar qualquer tipo de comercialização de pontos obtidos através do programa, seja sequer por cessão ou transferência. Se comprovada a prática, o cliente será imediatamente excluído do PROGRAMA DE FIDELIDADE e terá sua pontuação confiscada e zerada, independentemente de serem tomadas as medidas judiciais cabíveis.

2.4. Em troca de produtos, o cliente NÃO pontuará na nova compra, mesmo que o valor da compra seja maior que o valor da troca

3. RESGATE DE PRÊMIOS:

3.1. O resgate somente deverá ser feito pelo próprio cliente participante, não sendo permitidos resgates por terceiros, independente de relação e grau de parentesco, em rockyart.superpontos.com.br

O resgate deverá ser feito no portal do cliente (pelo PRÓPRIO cliente) e apresentar o código do Voucher para validação na loja ANTES DE PASSAR NO CAIXA.

VALIDADE VOUCHER APÓS RESGATE DO MESMO - 30 DIAS APÓS A EMISSÃO

Válido somente para compra de produtos (presencial) na loja física e pedidos pelo WhatsApp (retirada ou entrega).

4. VALIDADE DOS PONTOS/PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO:

4.1 Os pontos expiram a cada 180 dias corridos (equivalente a 06 meses).

4.2. O presente Regulamento e o PROGRAMA DE FIDELIDADE são válidospor tempo indeterminado, a critério da Rocky Art bordados e aviamentos.

4.3. A Rocky Art bordados e aviamentos poderá cancelar ou alterar o PROGRAMA DE FIDELIDADE, bem como efetuar qualquer alteração neste Regulamento, a qualquer momento.

A Rocky Art bordados e aviamentos utiliza como sistema e plataforma de fidelização de clientes da FideliMax. Na ocasião da impossibilidade de cumprimento desse regulamento, em parte ou integralmente, a Fidelimax se isenta de qualquer responsabilidade, enquanto simplesmente fornecedora de tecnologia e solução de marketing para fidelização de Clientes.